The storytelling ou les anecdotes significatives est une pratique qui a comme but de produire un effet de déclic chez un auditoire, un effet qui rend accessibles les idées complexes et qui donne un élan d'enthousiasme par rapport à un nouveau concept ou une nouvelle idée.

Le storytelling est le management des connaissances et de l’innovation à travers les récits, les contes et les histoires , les grands experts sont tous des conteurs en puissance.

Cette pratique ne date pas d'aujourd'hui, les spécialistes du management découvrent que l’approche du transfert des connaissances, utilisée depuis la nuit de temps par les humaines et depuis des années 70 par les spécialistes en Intelligence Artificielle, les psychologues cognitifs et les chercheurs en apprentissage automatique peut aussi être utile en management au sein de l'entreprise.

Spécialement pour l'implémentation d'un grand changement dans l'entreprise, le storytelling est très efficace pour convaincre à travers des histoires et des exemples d'autres sociétés, naturellement les histoires doivent être bien choisies afin que le but soit atteint.

Voici un exemple d'ouvrage sur le storytelling de Steve Denning "The Leader's Guide to Storytelling: Mastering the Art and Discipline of Business Narrative" , chap 1.